Markanızı bilen bir asistan,cevabının kaynağını da gösterir.
Genel bir sohbet botu değil: markanın sektörünü, rakiplerini, sesini ve hakkında söylenenleri okuyan bir asistan. Soru sorun, kaynağıyla cevap alın, öncelik kartlarıyla doğru ekrana geçin.
Yapay zeka asistanı ne yapar, genel sohbet botundan farkı ne
Genel bir sohbet botu markanızı tanımaz; ona her seferinde kim olduğunuzu anlatırsınız. Marka asistanı ise cevap vermeden önce markanın bilgisini ve son dönem verisini okur.
| Bilgi | Nereden gelir | Cevapta ne işe yarar |
|---|---|---|
| Marka adı ve sektör | Marka ayarları | Sektöre uygun ton ve öneri |
| Rakipler | Bahsedilme takibindeki rakip listesi | Rakiple kıyaslı yorum |
| Markanın üslubu | Ton ayarları ve geçmiş onay ve red kararlarınız | Yazdığı metnin markanıza benzemesi |
| Bahsedilme özeti | Seçtiğiniz dönemdeki duygu dağılımı, itibar puanı, kaynaklar | Durum tespiti |
| Son bahsedilmeler | Hızlı modda 10, derin modda 25 kayıt | Kaynak gösterilen cevap |
Cevap hangi veriye dayanıyor: kaynak gösterme ve uydurmama kuralı
Dil modelleri boşluğu tahminle doldurmaya eğilimlidir. ABD Ulusal Standartlar ve Teknoloji Enstitüsü bu riski üretken yapay zeka risk profilinde ayrı bir başlık olarak tanımlar. Asistan bu yüzden sıkı kurallarla çalışır.
- Veride olmayan sayı, isim ya da olay yazılmaz; veri yoksa "bu konuda yeterli veri yok" denir.
- Belirli bir bahsedilmeye dayanan cümle, o bahsedilmeyi kaynak olarak gösterir.
- Veri yoksa öneri de uydurulmaz; önce bahsedilme takibini açman söylenir.
- Ölçülmemiş erişim ya da reklam değeri tahmini cevaba girmez.
Asistan nasıl kullanılır
- 1Dönemi seçin
7, 30 ya da 90 gün; isterseniz tek platform.
- 2Soruyu sor
Hazır başlangıç sorularından birini seçin ya da kendiniz yazın.
- 3Kaynağı görün
Cevaptaki iddia hangi bahsedilmeye dayanıyorsa gösterilir.
- 4Önceliği alın
Aksiyon sorularında öncelik kartları gelir.
- 5Ekrana geçin
Kart sizi ilgili ekrana götürür; içerik, reklam ya da itibar.
| Konu | Örnek sorular |
|---|---|
| Performans | Bu hafta en iyi içeriğim hangisi? Etkileşim neden düştü? En iyi platform hangisi? |
| Pazar ve itibar | Rakiplerde ne değişti? Olumsuz yorumlarda artış var mı? Markanın itibar puanı ne durumda? |
| Aksiyon | Bu hafta neye odaklanmalıyım? Hangi reklamı durdurmalıyım? Hangi içeriği yeniden kullanmalıyım? |
Siz sormadan gösterdiği bulgular
Ekranın üst şeridi, siz soru sormadan söylenmeye değer değişiklikleri gösterir. Hesaplanamayan bulgu şeride girmez; şerit boşsa ekran onu gizler.
- Bahsedilme hacmi önceki döneme göre belirgin arttı ya da azaldı.
- Olumsuz bahsedilmelerin payı %20'yi geçti.
- Bir rakip anılma payında 10 puandan fazla önde.
- Bahsedilmelerin çoğu tek bir kaynaktan geliyor.
- Reklam getirisi iki dönem arasında belirgin değişti.
Bahsedilme verisini itibar yönetimi ekranı toplar. Bu takibi sizin yerinize yürütmemizi isterseniz online itibar yönetimi hizmetimize bakın.
Soru hakkı ve derin analiz
Sayılar paket limitlerinden okunur; fiyat sayfasıyla aynı kaynaktır. Saatte en fazla 10 soru sorulabilir.
- Hızlı mod son 10 bahsedilmeyi okur.
- Derin mod son 25 bahsedilmeyi okur.
- Cortex modu Kurumsal paketinde açılır.
- Paketlerin tamamını fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Veri, dil ve sınırlar
Bahsedilmeler, yazan kişinin adı gibi kişisel veri barındırabilir. Yapay zekayla kişisel veri işlerken nelere dikkat edileceğini KVKK'nın yapay zeka tavsiyeleri anlatır.
| Konu | Bugünkü durum |
|---|---|
| Cevap dili | Türkçe |
| Cevap uzunluğu | En fazla 200 kelime |
| Hız sınırı | Saatte 10 soru |
| Kaynak gösterme | Bahsedilmeye dayanan cümlede |
| Sağlayıcı adı | Cevapta geçmez |
Müşterilerinize dönük bir asistan arıyorsanız doğru araç WhatsApp yapay zeka asistanı; marka asistanı ekibiniz için çalışır.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka asistanı nedir?
Sorulara yazıyla cevap veren yazılımdır. AgentFabrica'daki marka asistanı bunu markanın kendi verisiyle yapar: adını, sektörünü, rakiplerini, üslubunu ve hakkında söylenenleri okur.
Asistan cevabın kaynağını gösteriyor mu?
Evet. Belirli bir bahsedilmeye dayanan cümlede o bahsedilme kaynak olarak gösterilir. Ekran ayrıca hangi veri kaynağının bağlı olduğunu sayar.
Veri yoksa ne cevap veriyor?
"Bu konuda yeterli veri yok" der ve öneri uydurmaz. Bahsedilme takibi açık değilse önce onu açmanı söyler.
Kaç soru sorabilirim?
Aylık hak pakete göre değişir: Başlangıç 150, Pro 250, Kurumsal 1500 soru. Ayrıca saatte en fazla 10 soru sorulabilir.
Hızlı mod ile derin mod arasındaki fark ne?
Hızlı mod son 10 bahsedilmeyi, derin mod son 25 bahsedilmeyi okur. Derin mod daha geniş bir tablo çizer.
Asistan reklamımı kendisi durdurabilir mi?
Hayır. Öncelik kartı sizi ilgili reklam ekranına götürür; durdurma kararını orada siz verirsiniz.
Hangi dilde cevap veriyor?
Bugün cevaplar Türkçe yazılır.
WhatsApp asistanından farkı ne?
WhatsApp asistanı müşterilerinize cevap verir. Marka asistanı ise sizin ve ekibinizin sorularını markanın verisiyle cevaplar.
Kaynaklar
Bu sayfadaki teknik bilgilerin dayandığı resmi belgeler:
- [1]NIST AI 600-1: Üretken yapay zeka risk profili
Dil modellerinin yanlış içeriği güvenle üretmesi riskinin tanımı.
- [2]KVKK: Yapay zeka alanında kişisel verilerin korunmasına dair tavsiyeler
Yapay zeka ile kişisel veri işlenirken dikkat edilecek ilkeler.
İlgili sayfalar
- İtibar yönetimiAsistanın okuduğu bahsedilme verisini toplayan ekran.
- Online itibar yönetimi hizmetiBahsedilme takibini sizin yerinize yürüttüğümüz hizmet.
- WhatsApp yapay zeka asistanıMüşterilerinize cevap veren asistan.
- FiyatlandırmaPaketlerin soru hakkı ve diğer limitleri.
- Marka AjanıMarka Ajanı bir hedeften yola çıkar: takipçi, etkileşim, satış, bilinirlik, topluluk ya da ürün lansmanı.
Markanızı bilen bir asistanla çalışın.
Marka asistanını ücretli bir paketle kullanın. Tüm panel ücretsiz ve süresiz: markanı kur, hesaplarını bağla, raporlarını gör. Üretim hakkı: ayda 10 gönderi metni, ayda 2 görsel, ayda 1 video, 1 marka, 1 kullanıcı.