Ana içeriğe atla
10 gün ücretsiz deneyin, sonra ilk 3 ay %35 indirim
Hemen başlayın
Agent Fabrica
AnasayfaÖzelliklerInstagram Yönetimi
Sosyal Kanal · Instagram Yönetimi

Instagram yönetim aracı:hesabınızı tek ekrandan yönetin.

Gönderi, Reels ve Story yayınlayın, yorumları ve DM'leri öncelik sırasıyla yanıtlayın, her gönderinin performansını kendi geçmişinizle karşılaştırın.

İşi bize devretmek ister misiniz? Sosyal Medya Yönetimi hizmetinde bu aracı sizin yerinize biz çalıştırırız; kapsamı ve aylık fiyatı yazılı.

Sosyal medya yönetimi

Instagram yönetimi dört ayrı işten oluşur

Bir işletme hesabını canlı tutmak için yayınlamanız, yorumlara yetişmeniz, DM'leri yanıtlamanız ve neyin işe yaradığını ölçmeniz gerekir. Bu dört iş çoğu ekipte telefon, tablo ve ayrı uygulamalar arasında dağılır.

Instagram bağlantısının açtığı ekranlar
Instagram işletme hesabı
Tek Instagram bağlantısı
Instagram Yönetimi ekranıİçerik takvimiGelen kutusu
  • Yayınlama: Gönderi, Reels ve Story bu ekrandan anında çıkar; ileri tarihli yayın için sosyal medya içerik takvimi kullanılır.
  • Topluluk: Yayınlanan içeriklerin yorumları yanıtlanır, gizlenir ya da silinir.
  • Mesajlar: DM ve yorumlar gelen kutusunda öncelik sırasıyla durur.
  • Ölçüm: Erişim, kaydetme, paylaşım ve etkileşim oranı gönderi başına okunur.

Gönderi, Reels ve Story yayınlama kuralları

Instagram her yayın türü için farklı dosya kabul eder. Kurallar tarayıcıda okunur: video süresi ve görselin en-boy oranı dosya sunucuya gitmeden kontrol edilir, uymayan dosyada ne düzeltmeniz gerektiği yazar.

Yayın türüne göre kabul edilen dosyalar
TürDosyaSüreEn-boy oranıEn büyük boyut
GönderiJPGYok4:5 ile 1,91:1 arası8 MB
ReelsMP4 ya da MOV3 sn ile 15 dk arası9:16 önerilir300 MB
StoryJPG, MP4 ya da MOVVideoda 3 ile 60 sn arası9:16 önerilir100 MB

Sınırlar yayın ekranının kural tablosundan okunur; sunucu tarafındaki kontrol aynı değerleri kullanır.

Yayın türüne göre en büyük dosya boyutu (MB)
Reels300 MB
Story100 MB
Gönderi8 MB

Değerler yayın ekranının dosya kurallarından okunur.

  • Açıklama en fazla 2.200 karakter, etiket en fazla 5 adet olabilir; sayaç yazarken görünür.
  • Açıklama önerisi boş alanı doldurur, dolu alanda metnin sonuna eklenir; yazdığınız metin silinmez.
  • Etiket önerisi açıklamaya değil ilk yoruma yazılır, böylece açıklama okunur kalır.
  • Yayın iki adımlıdır: önce Instagram medya kapsayıcısını hazırlar, sonra yayınlar. Düğme hangi adımda olduğunu yazar.

Hangi gönderinin iyi gittiğini kendi geçmişinizle ölçün

"Skor 88" gibi bir sayı ancak neyle karşılaştırıldığı biliniyorsa anlam taşır. Buradaki skor bir gönderinin etkileşim oranını hesabınızın diğer gönderileriyle kıyaslar: 88, gönderilerinizin yaklaşık %88'inden iyi demektir.

Gönderi skorunun etiketleri
SkorEtiketAnlamı
85 ve üzeriMükemmelHesabınızın en iyi gönderileri arasında
70-84YüksekOrtalamanın belirgin üstünde
50-69İyiOrtalama civarı ya da biraz üstü
30-49OrtaOrtalamanın altında
30'un altıDüşükBiçimini ya da konusunu gözden geçir
  • Etkileşim beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşımın toplamıdır; oran erişime bölünerek bulunur.
  • Erişimi ölçülemeyen gönderiye oran ve skor verilmez; sıfıra bölüp sahte oran üretilmez.
  • Karşılaştırma için en az dört ölçülmüş gönderi gerekir; daha azında ekran skor göstermez.
  • Hesap özetindeki etkileşim oranı iki taraftan da son 30 günle hesaplanır, farklı dönemler karıştırılmaz.

En iyi paylaşım saati nereden gelir

Rakip rehberler her gün için tek bir "en iyi saat" listesi verir. Oysa kitlenizin ne zaman etkileşime girdiği hesaptan hesaba değişir. Burada öneri, hesabın yayın geçmişi yeterliyse oradan, değilse sektör ortalamasından gelir ve hangisi olduğu yazar.

En iyi saat önerisinin hesaplanması
  1. 1
    Geçmişi oku

    Hesabınızın planlı ve yayınlanmış gönderileri saat ve gün bazında toplanır.

  2. 2
    Eşiği kontrol edin

    On yayından az geçmiş varsa öneri sektör ortalamasına dayanır.

  3. 3
    Birleştir

    Geçmiş yeterliyse hesabın kendi verisi %70, sektör ortalaması %30 ağırlık alır.

  4. 4
    İlk üçü gösterin

    En yüksek puanlı üç gün ve saat ekranın yan panosunda görünür.

Yorum ve DM'leri öncelik sırasıyla yanıtla

Satış çoğu zaman bir yorumla ya da DM ile başlar. Ekran sizin yanıt vermediğiniz yorumları "yanıt bekliyor" diye ayırır; kendi yorumlarınız sayaca girmez. Şikâyet içeren yorum önce, soru sonra, olumlu yorum en sonda listelenir.

  • Bir yorumu yanıtlayabilir, gizleyebilir, yeniden gösterebilir ya da silebilirsiniz. Liste ancak Instagram işlemi onayladıktan sonra güncellenir.
  • Bir gönderiye sıfırdan yorum yazabilirsiniz; yazılan yorum Instagram'ın döndürdüğü kayıtla listeye gelir.
  • Yorum tonu sözlükle belirlenir: şikâyet, soru, olumlu ya da nötr. Hem şikâyet hem soru içeren yorum şikâyet sayılır.
  • Anahtar kelime ya da düzenli ifade içeren yorumlara otomatik DM kuralı kurulur; DM şablonu, herkese açık yanıt ve bekleme süresi kurala yazılır.
Gelen kutusunda öncelik ve hedef yanıt süresi
ÖncelikNe zaman verilirHedef süre
P1 KritikŞikâyet ya da olumsuz duygu taşıyan mesaj30 dakika
P2 Satış fırsatıFiyat, ürün, iş birliği ya da bayilik sorusu60 dakika
P3 DestekKargo ya da iade gibi mevcut siparişle ilgili mesaj4 saat
P4 GenelAciliyeti ölçülmeyen ya da spam mesaj24 saat

10.000 ve üzeri takipçili bir hesaptan gelen olumsuz mesaj her durumda P1 sayılır.

Yanıt önerisi bir kontrol listesinden geçer: 3-60 kelime, klişe cümle yok, doğrulanmamış telefon ya da bağlantı yok, en fazla bir emoji. Yanıt hızının satışa etkisini mesaja geç dönmenin maliyeti yazısında anlattık.

Hesabı kendiniz değil ekibimiz yönetsin isterseniz

Bu ekran hesabı kendiniz yürütmeniz için kuruldu. İçerik üretimini, planlamayı ve yanıtları ekibimizin üstlenmesini istiyorsanız sosyal medya yönetimi hizmetimize bakın; kapsam ve aylık fiyat orada yazılı.

  • Açıklama metnini ayrıca yazdırmak için açıklama üretici ekranını kullanın.
  • DM'den gelen müşteriyi kayıt altına almak için müşteri kayıtları ekranı var.
  • Instagram'ın yanında Facebook, TikTok, LinkedIn ve YouTube'a da plan yapıyorsanız takvim tek yerde toplar.

Sık sorulan sorular

Instagram yönetimi neleri kapsar?

Yayınlama, yorum ve DM yanıtı, moderasyon ve ölçüm. Bu ekranda gönderi, Reels ve Story yayınlarsınız, yorumları yönetirsiniz ve gönderi başına erişim, kaydetme, paylaşım ve etkileşim oranını görürsünüz.

Kişisel Instagram hesabımı bağlayabilir miyim?

Hayır. Yayınlama ve ölçüm izinleri Instagram işletme hesaplarına açıktır. Hesabınızı uygulama içinden profesyonel hesaba çevirdikten sonra bağlayabilirsiniz.

Reels ve Story yayınlayabilir miyim?

Evet. Reels için 3 saniye ile 15 dakika arası MP4 ya da MOV, Story için görsel ya da 60 saniyeye kadar video yüklenir. Kurallar yüklemeden önce kontrol edilir.

Gönderi skoru nasıl hesaplanıyor?

Gönderinin etkileşim oranı hesabınızın diğer gönderileriyle karşılaştırılır ve yüzdelik dilim olarak yazılır. En az dört ölçülmüş gönderi yoksa skor gösterilmez.

En iyi paylaşım saatini nasıl buluyor?

Hesabınızın en az on yayını varsa saat ve gün bazındaki geçmişinden; yoksa sektör ortalamasından. Geçmiş yeterliyse kendi veriniz %70, sektör ortalaması %30 ağırlık alır.

Yorumları gizleyip silebilir miyim?

Evet. Yorumu gizlediğinizde yalnız yazarı görür ve istediğinizde geri açarsınız. Silme işlemi yorumu Instagram'dan kaldırır.

Yorum yazana otomatik DM gönderebilir miyim?

Evet, anahtar kelimeye bağlı bir kural kurarsınız. Meta kuralı gereği yorumdan sonraki 7 gün içinde kişiye tek mesaj gidebilir; kişi yanıtlarsa konuşma devam eder.

Ekran kaç gönderiyi gösteriyor?

Her yenilemede son dokuz gönderi ve her gönderinin en fazla 25 yorumu çekilir. Hesap özeti ise son 30 günün erişimini ve takipçi kazanımını gösterir.

Kaynaklar

Bu sayfadaki teknik bilgilerin dayandığı resmi belgeler:

  1. [1]
    Meta for Developers: Instagram içerik yayınlama

    Yayının kapsayıcı ve yayınlama adımlarından oluştuğu ve 24 saatte 100 gönderi sınırı.

  2. [2]
    Meta for Developers: Yorum moderasyonu

    Yorumların programla yanıtlanabildiği, gizlenebildiği ve silinebildiği.

  3. [3]
    Meta for Developers: Özel yanıtlar

    Yorum yapana 7 gün içinde tek mesaj gönderilebildiği.

İlgili sayfalar

Instagram'ı tek ekrandan yönetin.

Instagram hesabınızı ücretsiz hesapla bağlayın. Tüm panel ücretsiz ve süresiz: markanı kur, hesaplarını bağla, raporlarını gör. Üretim hakkı: ayda 10 gönderi metni, ayda 2 görsel, ayda 1 video, 1 marka, 1 kullanıcı.