Instagram yönetim aracı:hesabınızı tek ekrandan yönetin.
Gönderi, Reels ve Story yayınlayın, yorumları ve DM'leri öncelik sırasıyla yanıtlayın, her gönderinin performansını kendi geçmişinizle karşılaştırın.
İşi bize devretmek ister misiniz? Sosyal Medya Yönetimi hizmetinde bu aracı sizin yerinize biz çalıştırırız; kapsamı ve aylık fiyatı yazılı.
Sosyal medya yönetimiInstagram yönetimi dört ayrı işten oluşur
Bir işletme hesabını canlı tutmak için yayınlamanız, yorumlara yetişmeniz, DM'leri yanıtlamanız ve neyin işe yaradığını ölçmeniz gerekir. Bu dört iş çoğu ekipte telefon, tablo ve ayrı uygulamalar arasında dağılır.
- Yayınlama: Gönderi, Reels ve Story bu ekrandan anında çıkar; ileri tarihli yayın için sosyal medya içerik takvimi kullanılır.
- Topluluk: Yayınlanan içeriklerin yorumları yanıtlanır, gizlenir ya da silinir.
- Mesajlar: DM ve yorumlar gelen kutusunda öncelik sırasıyla durur.
- Ölçüm: Erişim, kaydetme, paylaşım ve etkileşim oranı gönderi başına okunur.
Gönderi, Reels ve Story yayınlama kuralları
Instagram her yayın türü için farklı dosya kabul eder. Kurallar tarayıcıda okunur: video süresi ve görselin en-boy oranı dosya sunucuya gitmeden kontrol edilir, uymayan dosyada ne düzeltmeniz gerektiği yazar.
| Tür | Dosya | Süre | En-boy oranı | En büyük boyut |
|---|---|---|---|---|
| Gönderi | JPG | Yok | 4:5 ile 1,91:1 arası | 8 MB |
| Reels | MP4 ya da MOV | 3 sn ile 15 dk arası | 9:16 önerilir | 300 MB |
| Story | JPG, MP4 ya da MOV | Videoda 3 ile 60 sn arası | 9:16 önerilir | 100 MB |
Sınırlar yayın ekranının kural tablosundan okunur; sunucu tarafındaki kontrol aynı değerleri kullanır.
Değerler yayın ekranının dosya kurallarından okunur.
- Açıklama en fazla 2.200 karakter, etiket en fazla 5 adet olabilir; sayaç yazarken görünür.
- Açıklama önerisi boş alanı doldurur, dolu alanda metnin sonuna eklenir; yazdığınız metin silinmez.
- Etiket önerisi açıklamaya değil ilk yoruma yazılır, böylece açıklama okunur kalır.
- Yayın iki adımlıdır: önce Instagram medya kapsayıcısını hazırlar, sonra yayınlar. Düğme hangi adımda olduğunu yazar.
Hangi gönderinin iyi gittiğini kendi geçmişinizle ölçün
"Skor 88" gibi bir sayı ancak neyle karşılaştırıldığı biliniyorsa anlam taşır. Buradaki skor bir gönderinin etkileşim oranını hesabınızın diğer gönderileriyle kıyaslar: 88, gönderilerinizin yaklaşık %88'inden iyi demektir.
| Skor | Etiket | Anlamı |
|---|---|---|
| 85 ve üzeri | Mükemmel | Hesabınızın en iyi gönderileri arasında |
| 70-84 | Yüksek | Ortalamanın belirgin üstünde |
| 50-69 | İyi | Ortalama civarı ya da biraz üstü |
| 30-49 | Orta | Ortalamanın altında |
| 30'un altı | Düşük | Biçimini ya da konusunu gözden geçir |
- Etkileşim beğeni, yorum, kaydetme ve paylaşımın toplamıdır; oran erişime bölünerek bulunur.
- Erişimi ölçülemeyen gönderiye oran ve skor verilmez; sıfıra bölüp sahte oran üretilmez.
- Karşılaştırma için en az dört ölçülmüş gönderi gerekir; daha azında ekran skor göstermez.
- Hesap özetindeki etkileşim oranı iki taraftan da son 30 günle hesaplanır, farklı dönemler karıştırılmaz.
En iyi paylaşım saati nereden gelir
Rakip rehberler her gün için tek bir "en iyi saat" listesi verir. Oysa kitlenizin ne zaman etkileşime girdiği hesaptan hesaba değişir. Burada öneri, hesabın yayın geçmişi yeterliyse oradan, değilse sektör ortalamasından gelir ve hangisi olduğu yazar.
- 1Geçmişi oku
Hesabınızın planlı ve yayınlanmış gönderileri saat ve gün bazında toplanır.
- 2Eşiği kontrol edin
On yayından az geçmiş varsa öneri sektör ortalamasına dayanır.
- 3Birleştir
Geçmiş yeterliyse hesabın kendi verisi %70, sektör ortalaması %30 ağırlık alır.
- 4İlk üçü gösterin
En yüksek puanlı üç gün ve saat ekranın yan panosunda görünür.
Yorum ve DM'leri öncelik sırasıyla yanıtla
Satış çoğu zaman bir yorumla ya da DM ile başlar. Ekran sizin yanıt vermediğiniz yorumları "yanıt bekliyor" diye ayırır; kendi yorumlarınız sayaca girmez. Şikâyet içeren yorum önce, soru sonra, olumlu yorum en sonda listelenir.
- Bir yorumu yanıtlayabilir, gizleyebilir, yeniden gösterebilir ya da silebilirsiniz. Liste ancak Instagram işlemi onayladıktan sonra güncellenir.
- Bir gönderiye sıfırdan yorum yazabilirsiniz; yazılan yorum Instagram'ın döndürdüğü kayıtla listeye gelir.
- Yorum tonu sözlükle belirlenir: şikâyet, soru, olumlu ya da nötr. Hem şikâyet hem soru içeren yorum şikâyet sayılır.
- Anahtar kelime ya da düzenli ifade içeren yorumlara otomatik DM kuralı kurulur; DM şablonu, herkese açık yanıt ve bekleme süresi kurala yazılır.
| Öncelik | Ne zaman verilir | Hedef süre |
|---|---|---|
| P1 Kritik | Şikâyet ya da olumsuz duygu taşıyan mesaj | 30 dakika |
| P2 Satış fırsatı | Fiyat, ürün, iş birliği ya da bayilik sorusu | 60 dakika |
| P3 Destek | Kargo ya da iade gibi mevcut siparişle ilgili mesaj | 4 saat |
| P4 Genel | Aciliyeti ölçülmeyen ya da spam mesaj | 24 saat |
10.000 ve üzeri takipçili bir hesaptan gelen olumsuz mesaj her durumda P1 sayılır.
Yanıt önerisi bir kontrol listesinden geçer: 3-60 kelime, klişe cümle yok, doğrulanmamış telefon ya da bağlantı yok, en fazla bir emoji. Yanıt hızının satışa etkisini mesaja geç dönmenin maliyeti yazısında anlattık.
Hesabı kendiniz değil ekibimiz yönetsin isterseniz
Bu ekran hesabı kendiniz yürütmeniz için kuruldu. İçerik üretimini, planlamayı ve yanıtları ekibimizin üstlenmesini istiyorsanız sosyal medya yönetimi hizmetimize bakın; kapsam ve aylık fiyat orada yazılı.
- Açıklama metnini ayrıca yazdırmak için açıklama üretici ekranını kullanın.
- DM'den gelen müşteriyi kayıt altına almak için müşteri kayıtları ekranı var.
- Instagram'ın yanında Facebook, TikTok, LinkedIn ve YouTube'a da plan yapıyorsanız takvim tek yerde toplar.
Sık sorulan sorular
Instagram yönetimi neleri kapsar?
Yayınlama, yorum ve DM yanıtı, moderasyon ve ölçüm. Bu ekranda gönderi, Reels ve Story yayınlarsınız, yorumları yönetirsiniz ve gönderi başına erişim, kaydetme, paylaşım ve etkileşim oranını görürsünüz.
Kişisel Instagram hesabımı bağlayabilir miyim?
Hayır. Yayınlama ve ölçüm izinleri Instagram işletme hesaplarına açıktır. Hesabınızı uygulama içinden profesyonel hesaba çevirdikten sonra bağlayabilirsiniz.
Reels ve Story yayınlayabilir miyim?
Evet. Reels için 3 saniye ile 15 dakika arası MP4 ya da MOV, Story için görsel ya da 60 saniyeye kadar video yüklenir. Kurallar yüklemeden önce kontrol edilir.
Gönderi skoru nasıl hesaplanıyor?
Gönderinin etkileşim oranı hesabınızın diğer gönderileriyle karşılaştırılır ve yüzdelik dilim olarak yazılır. En az dört ölçülmüş gönderi yoksa skor gösterilmez.
En iyi paylaşım saatini nasıl buluyor?
Hesabınızın en az on yayını varsa saat ve gün bazındaki geçmişinden; yoksa sektör ortalamasından. Geçmiş yeterliyse kendi veriniz %70, sektör ortalaması %30 ağırlık alır.
Yorumları gizleyip silebilir miyim?
Evet. Yorumu gizlediğinizde yalnız yazarı görür ve istediğinizde geri açarsınız. Silme işlemi yorumu Instagram'dan kaldırır.
Yorum yazana otomatik DM gönderebilir miyim?
Evet, anahtar kelimeye bağlı bir kural kurarsınız. Meta kuralı gereği yorumdan sonraki 7 gün içinde kişiye tek mesaj gidebilir; kişi yanıtlarsa konuşma devam eder.
Ekran kaç gönderiyi gösteriyor?
Her yenilemede son dokuz gönderi ve her gönderinin en fazla 25 yorumu çekilir. Hesap özeti ise son 30 günün erişimini ve takipçi kazanımını gösterir.
Kaynaklar
Bu sayfadaki teknik bilgilerin dayandığı resmi belgeler:
- [1]Meta for Developers: Instagram içerik yayınlama
Yayının kapsayıcı ve yayınlama adımlarından oluştuğu ve 24 saatte 100 gönderi sınırı.
- [2]Meta for Developers: Yorum moderasyonu
Yorumların programla yanıtlanabildiği, gizlenebildiği ve silinebildiği.
- [3]Meta for Developers: Özel yanıtlar
Yorum yapana 7 gün içinde tek mesaj gönderilebildiği.
İlgili sayfalar
- Sosyal medya yönetimi hizmetiInstagram hesabını ekibimizin yönettiği hizmet.
- İçerik takvimiGönderileri ay görünümünde planlayın ve izleyin.
- Sosyal medya analiziPlatformlar arası performansı tek raporda okuyun.
- Akıllı ZamanKendi geçmişinizden en iyi yayın saatini bulun.
- Pinterest YönetimiAgentFabrica'da Pinterest bağlantısı bugün açık değil; Pin gönderme, planlama ve ölçüm panelden yapılmıyor.
- Facebook YönetimiAgentFabrica Facebook Sayfasına metin, tek görsel, video ve çoklu görsel gönderisi yayınlar ve takvimden planlar.
- Link in BioProfil linki, Instagram, TikTok ya da YouTube profilinize koyduğunuz tek adresin arkasındaki sayfadır; bütün bağlantılarınız, ürünleriniz ve iletişim yollarınız orada durur.
Instagram'ı tek ekrandan yönetin.
Instagram hesabınızı ücretsiz hesapla bağlayın. Tüm panel ücretsiz ve süresiz: markanı kur, hesaplarını bağla, raporlarını gör. Üretim hakkı: ayda 10 gönderi metni, ayda 2 görsel, ayda 1 video, 1 marka, 1 kullanıcı.