Meta'daki "tıklama" sayısı reklamınızı olduğundan iyi gösteriyor

Tıklama (tümü) ile bağlantı tıklaması farkı şudur: Tıklama (tümü) reklamla kurulan her etkileşimi sayar; profil dokunuşunu, beğeniyi, yorumu ve görseli tam ekrana açmayı da. Bağlantı tıklaması yalnızca seçilen bir hedefe, örneğin web sitenize giden tıklamadır. Trafik ve satış kararını ikincisiyle verin; ilki çoğu zaman olduğundan iyi görünen bir sayı verir.

Meta'nın geliştirici duyurusu clicks alanını "reklamınızdaki toplam tıklama sayısı" diye tanımlar ve bunun bağlantı tıklamasının yanında sayfa beğenisi, gönderi yorumu ve etkinlik yanıtını da içerebileceğini belirtir. Siteye giden tıklama ise ayrı bir alandadır: inline_link_clicks. Kaynaklar: Meta geliştirici duyurusu ve Insights API başvurusu.

Tıklama (Tümü) ile Bağlantı Tıklaması Farkı Nedir?

Üç ölçü sık karıştırılır. Her birinin ne saydığına ve ne için kullanılacağına bakalım:

Küçük bir ek: inline_link_clicks sabit 1 günlük tıklama penceresi kullanır, Insights başvurusunda böyle yazıyor. Raporunuzun ilişkilendirme penceresini değiştirseniz de bu alanın penceresi değişmez. Pencere farkını attribution penceresi yazımızda ayrıca anlattık.

Hangi Durumlarda Tıklama (Tümü) Şişer?

Etkileşim tıklaması kötü değildir; bilinirlik hedefinde beğeni ve yorum anlamlıdır. Ama satış ya da form hedefli kampanyada karar metriğini bulandırır. Fark özellikle şu üç durumda açılır:

1. 1Görselde metin yoğunsa. İnsan yazıyı okumak için görsele dokunur; bu bir etkileşimdir ve kimse siteye gitmez.
2. 2Video ya da büyük görsel kullanıyorsanız. Tam ekrana açmak bağımsız derlemelerde (Jon Loomer) tıklama (tümü) içinde sayılır.
3. 3Marka tanınıyorsa. İnsanlar bağlantı yerine profil adına dokunup sayfayı gezer. İyi bir işaret ama satış hunisinde bir adım değil.

Üçü de reklamın kötü olduğunu göstermez; yalnızca varsayılan tıklama sütununu karar için kullanılamaz hâle getirir.

Aynı Reklam, İki Farklı Hikâye

Kurgusal bir örnek: reklamınız 10.000 kişiye gösterildi ve arayüzdeki tıklama sütunu 400 gösteriyor. Tıklama oranı %4, iyi bir sayı. Şimdi aynı 400 tıklamanın dağılımına bakın:

Siteye giden gerçek trafik 150'dir ve bağlantı tıklama oranı %1,5'e iner.

• Yanlış okuma. "Tıklama oranı %4, demek ki metin ve görsel tutuyor. Trafik varsa dönüşüm yoksa sorun açılış sayfasındadır." Bu okumayla haftalarca sayfa düzenlenir, başlık değiştirilir, form kısaltılır; hiçbiri işe yaramaz, çünkü sorun orada değildir.
• Doğru okuma. "Bağlantı tıklaması %1,5. İnsanlar reklamı görüyor, beğeniyor, hatta yorum yapıyor ama tıklamıyor. Sorun sayfada değil, reklamın verdiği vaatte."

Ads Manager'da Doğru Sütunlar

Sütunları hazır gelen düzende bırakmayın. Özelleştirin ve şunları ekleyin:

• Bağlantı tıklamaları
• Bağlantı tıklama oranı
• Açılış sayfası görüntülemeleri

Üçüncüsü çoğu kişinin atladığı sütundur. Varsayılan "Tıklama (tümü)" sütununu dönüşüm kampanyalarında karar için kullanmayın; bilinirlik kampanyasında bakabilirsiniz, orada zaten ölçtüğünüz şey ilgidir.

Bağlantı Tıklaması ile Açılış Sayfası Görüntüleme Neden Farklı?

İki sütunu yan yana koyduğunuzda çoğu hesapta fark görürsünüz: örneğin bağlantı tıklaması 150, açılış sayfası görüntülemesi 95. Aradaki 55 kişi tıkladı ama sayfayı görmedi. Olası nedenler teknik olma eğilimindedir:

• Sayfa mobil bağlantıda yavaş açılıyor, insan beklemeden geri dönüyor.
• Bağlantı bir yönlendirmeden geçiyor; her yönlendirme bir bekleme daha ekliyor.
• Uygulama içi tarayıcıda sayfa hatalı açılıyor.
• Ölçüm kodu sayfada geç çalışıyor ve erken çıkanları saymıyor.

Bu boşluk büyükse reklamla uğraşmayı bırakıp sayfanın kendisini ölçün; reklam işini yapmış, insanı getirmiştir.

Rapor Yazan Sistemlerde Ayrım Kodda Olmalı

Kendi panelinizi ya da raporlama sisteminizi yazıyorsanız bu ayrım bir arayüz tercihi değil, bir veri kararıdır. AgentFabrica'nın huni ölçümü bu yüzden clicks alanını hiç okumaz; basamak hesabında yalnız inline_link_clicks kullanılır.

Sebep şu: huninin ilk basamağı geniş ölçülürse bir sonraki basamağa geçiş oranı olduğundan düşük çıkar, teşhis motoru kopmayı yanlış yerde arar. Tek bir alan seçimi, motorun verdiği bütün tavsiyeleri kaydırır. Aynı disiplin satış sayısı için de geçerli; dönüşüm sayısının üçe katlanması bunun başka bir yüzüdür.

Zinciri Basamak Basamak Okuyun

Tek bir tıklama oranı, doğru ölçülse bile tek başına az şey söyler. Kopmanın nerede olduğunu görmek için zincirin tamamı gerekir: gösterim, 3 saniye izlenme, bağlantı tıklaması, açılış sayfası görüntüleme, sepete ekleme ya da form açılışı, ödemeye başlama ya da form gönderimi, satış. Her basamağın bir öncekine oranı sorunun aşamasını söyler:

• Gösterimden izlenmeye düşüş: yaratıcı ilk saniyede tutmuyor; kurgu ve ilk kare üzerinde çalışın.
• İzlenme iyi, bağlantı tıklaması düşük: ilgi var, harekete geçme sebebi yok; vaat ve harekete geçirici cümle üzerinde çalışın.
• Tıklama iyi, sayfa görüntüleme düşük: teknik sorun; hız ve yönlendirme üzerinde çalışın.
• Sayfa görüntüleme iyi, sepet düşük: sayfa ile reklamın vaadi örtüşmüyor ya da fiyat sürpriz.
• Sepet iyi, ödeme düşük: son adımda sürpriz var; genellikle kargo ücreti ya da zorunlu üyelik.

Doğru metrikle bakıldığında bu zincir bir sonraki adımı kendisi söyler. Yanlış metrikle bakıldığında ise aynı yanlış adımı gösterir ve haftalarınızı alır. Satış tarafında hangi sayının gerçek olduğunu görmek için ROAS yüksek ama kâr yok yazısına, tek panelde huni ölçümü için dönüşüm takibi sayfasına bakabilirsiniz. Kendi hesabınıza uyarlamak isterseniz fiyatlandırmayı inceleyin ya da bize yazın.